Dernière mise à jour : 01/06/2025
1. Introduction
Le site MisterLab attache une grande importance à la confidentialité de vos données. Cette politique vous informe sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations personnelles.
2. Responsable du traitement
Responsable : MisterLab
Adresse : Aquitaine Dordogne 24200 Sarlat-la-Canéda
Email : contact@misterlab.fr
3. Données collectées
Nous recueillons vos données personnelles lorsque vous :
- Naviguez sur le site
- Créez un compte
- Passez une commande
- Contactez notre support
- Participez à la communauté
Exemples de données : nom, email, adresse, historique d’achats, données de navigation (IP, cookies...)
4. Finalités
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte et vos commandes
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Répondre à vos demandes
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
5. Base légale
Les traitements sont fondés sur :
- Votre consentement (ex. : cookies, newsletter)
- L’exécution d’un contrat (commande)
- Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration)
- Des obligations légales (facturation, archivage)
6. Destinataires
Vos données peuvent être transmises à :
- Prestataires techniques (hébergement, paiement)
- Autorités si la loi l'exige
7. Durée de conservation
- Données client : 3 ans après inactivité
- Données de commande : 6 ans
- Cookies : 13 mois maximum
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de :
- Droit d’accès et de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de limitation du traitement
Contact : contact@misterlab.fr
Vous pouvez aussi contacter la CNIL pour toute réclamation.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Mesurer l’audience
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Personnaliser l’expérience
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau affiché lors de votre première visite.
10. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques (HTTPS, chiffrement, pare-feu) pour protéger vos données.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Vous serez notifié(e) en cas de changements importants.